В прошлом году «Свердловэнергосбыт» стал пионером, организовав в Свердловской области при поддержке регионального Министерства энергетики и ЖКХ беспрецедентную акцию под названием «Хозяин в доме». Сегодня, по словам управляющего директора компании Георгия Козлова, этим опытом уже воспользовались коллеги из других регионов. Таким образом, конкурс вышел на федеральный уровень.
В Свердловской области он проходил со 2 июня по 22 августа. А подведение итогов и награждение победителей состоялось 17 сентября в Екатеринбурге. На мероприятии присутствовали министр энергетики и ЖКХ региона Николай Смирнов, а также представители ОАО «Свердловэнергосбыт» – управляющий директор Георгий Козлов и директор по биллингу и клиентскому сервису Василий Тюменцев.
Открывая торжественное событие, глава областного министерства отметил, что значение проекта «переоценить невозможно». Задача акции – привлечь внимание жителей к экономии энергоресурсов и добросовестной их оплате.
– Сегодня в субъектах РФ, в том числе в Свердловской области, сложилась непростая ситуация. Как правило, жители либо не платят по коммунальным счетам, либо управляющие компании направляют платежи собственников не в ресурсоснабжающую организацию, а на другие, «непонятные» мероприятия, – добавил Николай Смирнов. – Поэтому такие совместные акции, как «Хозяин в доме», помогают формировать контроль за финансовыми потоками, а также поддерживать инициативу жильцов в решении насущных жилищных вопросов.
Как выяснил корреспондент «МК-Урал», в ходе соревнования среди участников разворачивались настоящие баталии. Всего в офисы продаж «Свердловэнергосбыта», которые действуют почти в каждом муниципалитете на территории области, поступило 56 конкурсных заявок более чем из 17 городов и сел региона.
– Лидерами среди муниципалитетов стали Каменск-Уральский, Реж, Талица, Сысерть, Ревда, – отметил в ходе торжественного мероприятия управляющий директор ОАО «Свердловэнергосбыт» Георгий Козлов. – Основным критерием для победы в конкурсе являлась динамика снижения общедомовых расходов на потребляемую электроэнергию. Старшие по дому добиваются этих результатов благодаря своему контролю и применению современных технологий.
Конечно, этот показатель считался главным, но далеко не единственным требованием к претендентам в борьбе за право называться лучшим «хозяином в доме». Отвечая на вопросы анкеты, участники также должны были продемонстрировать то, как им удается контролировать своевременную передачу показаний всех поквартирных и общедомовых счетчиков электроэнергии. Причем преимущество оставалось за теми, кто отправляет эти данные, а также оплачивает счета за свет и другие коммунальные услуги посредством Web-кабинета, sms-сообщений, терминалов, системы интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн» либо же пользуется «электронными» квитанциями от «Свердловэнергосбыта».
Кроме того, для конкурсной комиссии было важно, насколько старший по дому вовлечен в процесс «оприборивания» квартир современными индивидуальными счетчиками коммунальных ресурсов.
Так, Татьяна Курзина, старшая по дому по ул. Советской, 129 в Реже, считает, что соответствие именно этому пункту в заявке принесло ей победу. Как сообщила корреспонденту «МК-Урал» сама участница, на сегодняшний день ее стараниями двухтарифные индивидуальные счетчики нового образца установлены уже в 85% квартир в доме.
– А еще в этом году мы провели ревизию электросчетчиков и заземление всех подключенных к дому щитков. В подъездах заменили обычные лампы на энергосберегающие и оснастили их автоматическими датчиками, реагирующими на движение. Поэтому расходы на общедомовые нужды (ОДН. – Прим.) ощутимо сократились, – добавила Татьяна Курзина. – В ближайшее время планирую выявить количество проживающих в нашем доме квартиросъемщиков и продолжить установку индивидуальных счетчиков, только уже на воду и тепло.
Действительно, особенно важным при отборе претендентов на победу было активное участие кандидата в общей «модернизации» своего дома и, само собой, налаженный диалог с жильцами. Ведь, как известно, экономят энергоресурсы в тех домах, где управляющие придерживаются политики энергоэффективности. Они умеют объяснить каждому собственнику жилья, почему так важно, скажем, устанавливать в подъезде энергосберегающие лампы, менять старые деревянные окна на пластиковые или утеплять входные подъездные двери и т.д.
В плане взаимодействия с жителями показателен пример «хозяйки в доме»-2014 из Сысерти Веры Самуиловой. Будучи председателем совета дома по ул. Коммуны, 36, Вера Петровна убедила «коллег» в том, что устанавливать индивидуальные счетчики – это выгодно, а общедомовые – выгодно вдвойне (так как на первом этаже дома размещается много юридических организаций: библиотека, аптека, магазин, нотариальная контора). Поэтому на сегодняшний день общедомовые приборы учета смонтированы полностью, а поквартирные – на 90%.
– Благодаря индивидуальным счетчикам и наличию регуляторов подачи тепла на батареях четыре подъезда в нашем доме оказались вообще без долгов по коммунальным ресурсам к концу прошлого года, – поделилась своими достижениями Вера Самуилова. – Хорошо, что «Свердлоэнергосбыт» придумал конкурс, благодаря которому мы имеем возможность поделиться своим положительным опытом в управлении домом с другими!
К предстоящей зиме из средств на содержание жилья Вера Петровна и ее заместитель собираются установить в подъездах пластиковые окна. Администрация Сысерти вместе с городским МУП «ЖКХ» поддерживают жителей дома по Коммуны, 36 в этом вопросе, добавила победительница.
Еще одним «зачетным» баллом для конкурсантов являлась работа по улучшению условий проживания. По этому пункту засчитывалось и облагораживание двора, и организация парковки, и ремонт подъездов, и даже участие дома в районных или общегородских конкурсах.
В этом отношении старший по дому из Екатеринбурга (ул. Червонная, 19) Сергей Старцев, которому также заслуженно досталось призовое место, обозначил свою позицию вполне конкретно:
– Порой, когда приезжаешь в какой-нибудь город и видишь ухоженный и красивый дом, с чистым двором, задумываешься, а почему твой дом и твой двор не может быть таким же красивым, освещенным и уютным? Поэтому из года в год совместно с советом дома, жителями и при активном участии нашей управляющей компании мы стараемся сделать все, чтобы наш дом был одним из лучших.
По словам Сергея Старцева, за последние три года на придомовой территории появилось новое ограждение и детская площадка, установлено видеонаблюдение, проведен текущий ремонт в подъездах. В любое время года жильцы сами регулярно выходят на субботники и поддерживают чистоту во дворе. Кроме того, внедряются энергоэффективные технологии, в частности дворовое освещение на Червонной, 19, осуществляется за счет современных светодиодных ламп. Благодаря этому ежемесячные общедомовые затраты на электричество удалось снизить почти в пять (!) раз, с 250-300 до 50-70 рублей в среднем на одну квартиру.
– На мой взгляд, «Свердловэнергосбыт» придумал очень четкое название для конкурса. Если в доме есть хозяин, будь то председатель ТСЖ, совета дома или старший по дому, то у него всегда будут царить порядок, чистота и комфорт. Так и должно быть повсеместно! – заявил «образцовый» управляющий Сергей Старцев.
Но, пожалуй, самым нестандартным подходом к решению насущных проблем своего многоквартирника отличился победитель из Нижней Туры Юрий Ким, председатель совета дома по адресу ул. Декабристов, 18. По его словам, в управление ему достался дом в очень плачевном состоянии. На тот момент «головной болью» всех жильцов на протяжении многих лет были протечки в системе канализации.
– Я взял эту проблему в свои руки и решил ее в течение нескольких месяцев, – рассказал корреспонденту «МК-Урал» Юрий Ким. – Сам придумал дренажную схему, подобрал дренажный насос, поскольку являюсь специалистом в этой сфере и хорошо знаком в том числе и с работой электрооборудования.
И затем заставил нашу управляющую компанию установить в доме этот насос.
Кроме того, общегородская система водоотведения в Нижней Туре, мягко говоря, страдает: колодцы забиты, а промывочной техники для устранения засоров у муниципалитета нет. Так, на территории дома по Декабристов, 18 таких «проблемных» колодцев было 12. Однако благодаря усилиям «старшего» теперь эта проблема решена. Правда, для этого Юрию Киму пришлось агитировать жителей собрать дополнительные деньги и вложить немало собственных средств.
Еще одним проблемным вопросом, с которым столкнулся Юрий Суэктович, стала установка общедомовых приборов учета тепловой энергии (отопление и горячая вода). Как известно, монтаж теплосчетчиков – процедура весьма затратная. Однако предприимчивый председатель совета дома из Нижней Туры сумел сэкономить деньги жильцов и установил все приборы учета самостоятельно.
– В нашем доме всего два узла учета, и на каждом из них на установку счетчиков я потратил по 65 тысяч рублей, сэкономив при этом почти в три раза, – признался Юрий Ким. – Но самое главное, мне удалось взять эти приборы под свой личный контроль: и учет потребления, и расходы теплоэнергии. Более того, я начал самостоятельно регулировать температуру нагрева горячей воды и тепла, особенно в зимние месяцы, когда нередко случаются «перетопы». Результатом жители очень довольны.
Таким образом, по Свердловской области победителями стали 15 участников – передовиков среди старших по домам, и пять дипломантов из списка управляющих компаний. В качестве ценного приза «Свердловэнергосбыт» приготовил каждому призеру «подарок со смыслом».
Не секрет, что «Свердловэнергосбыт» всегда уделял особое внимание развитию различных онлайн-сервисов для своих клиентов и внедрению мобильных технологий. Поэтому в текущем году победителям вручили мобильные планшеты с уже установленной на них специальной программой с характерным названием «Старший по дому». Благодаря этому приложению каждый победитель сможет оперативно, не выходя из дома, передавать все поквартирные показания счетчиков в электронном виде напрямую в энергоснабжающую компанию. По словам директора по биллингу и клиентскому сервису компании Василия Тюменцева, программа проста и понятна в использовании и для работы в ней достаточно трех простых действий. Можно сказать, что таким образом активность и инициативность старших по дому будет дополнительно вознаграждена экономией времени и усилий.
