Сегодня, 14 июля, на вокзале второго по величине города Свердловской области пассажиры лично задают вопросы начальнику Уральского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» Алексею Балашкову, начальнику Уральского железнодорожного агентства Ильдару Габдрахманову, представителям ОАО «Свердловская пригородная компания» и начальнику вокзала Нижний Тагил Елене Морозовой.
Первые лица СвЖД рассказывают об организации железнодорожных перевозок в дальнем и пригородном сообщении, отвечают на вопросы о стоимости проезда и формировании тарифов, предоставлении льгот и скидок, организации сервиса на вокзалах.
Подобные встречи с пассажирами проходят регулярно во всех регионах Свердловской магистрали. В 2016 году холдинг ОАО «РЖД» ставит перед собой задачу значительного улучшить качество услуг, в том числе с помощью прямого общения с пассажирами.
