Авиакомпания «Уральские авиалинии» стала лауреатом премии в номинации «За эффективное использование CRM в программе лояльности» в рамках профессиональной премии в области лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia-2018». Как сообщают в пресс-службе авиаперевозчика, внедрение CRM в программу лояльности «Крылья» стало еще одним шагом к упрощению и усовершенствованию программы. CRM позволяет оперативнее получать информацию в режиме online посредством различных каналов связи (e-mail, sms, messengers) по структуре заказа пассажира и всего полета.
