4 августа на брифинге в ходе объезда участков с ремонтом в городе глава Екатеринбурга Алексей Орлов заявил, что администрация выделила дополнительные средства на погашение долгов Гортранса перед поставщиками электроэнергии.
30 июля из-за долга энергетики уменьшили мощность тяговых подстанций Октябрьского троллейбусного депо, что привело к остановке троллейбусов на Уктусе и на Ботанике. После этого сотрудники Гортранса самовольно включили контактную сеть. Глава Екатеринбурга пообещал, что такая ситуация не повторится и отметил, что с «Екатеринбургэнергосбытом» заключали соглашение об отсрочке платежей, но это соглашение «на какой-то стадии не сработало».
По данным главы Екатеринбурга, долги возникли по причине снижения выручки в 2020 году, из-за пандемии COVID-19 и ограничительных мер, во время которых пассажиропоток упал более чем на 20 процентов.