Представитель «МК-Урал», проверяя, как функционируют кредитные учреждения в условиях режима повышенной готовности, утром 23 апреля посетил дополнительный офис «Юго-Западный». Этот филиал — один из немногих, что работает в достаточно большом радиусе (из 18 офисов банка закрыты до 30 апреля 9 офисов).
По причине недоступности многих офисов и режима работы данной точки (не действует в субботу и воскресенье) здесь скапливается значительное количество граждан, при том, что многие (за пять минут таких было трое), заходя и видя толпу в помещении банка, просто разворачиваются и уходят.
Офис оказался очень компактным. В маленьком фойе и узком тесном коридоре (проход по которому вдоль стоящих в очереди людей, вероятно, нарушает требования социального дистанцирования, предусмотренные соответствующим указом губернатора Свердловской области) собралось около десятка граждан. Еще несколько человек находились около стойки, на которой вместо четырех окон со специалистами работали только два.
Клиенты возмущены
Представитель «МК-Урал» появился в этом месте как раз перед конфликтом. Стоящие в очереди граждане, потеряв терпение, стали предъявлять претензии женщине (назовем ее управляющей), выполняющей руководящие функции и занимающей кабинет с вывеской «Управляющий». Жители возмущались тем, что в банке работают не все окна, выражали обеспокоенность за свое здоровье и недовольство тем, что вынуждены долго находиться в замкнутом и заполненном людьми пространстве в условиях пандемии COVID-19.
Горожане говорили, что банк провоцирует антисанитарию, не выводя на работу достаточное количество специалистов. Управляющая заявила, что два специалиста скоро появятся, а работают они «по графику». Граждан этот ответ не устроил, так как они уже подвергают свое здоровье опасности.
В ответ управляющая на повышенных тонах принялась обвинять самих горожан, угрожая вывести часть посетителей на улицу. Клиенты банка отвечали, что на улице холодно, а управляющую нужно уволить, так как она ходит по офису без маски, приближаясь к жителям на расстояние меньшее, чем предусмотрено «социальным дистанцированием». При этом сами посетители кредитного учреждения были в масках. Ответ, который произнесла управляющая в адрес клиентов банка, цитировать не будем, так как он прозвучал за дверью ее кабинета.
Руководитель банка мешает журналисту
После скандала с клиентами управляющая решила разобраться и с представителем «МК-Урал», который на законных основаниях при исполнении профессиональной деятельности производил фотосъемку в общедоступном пространстве внутри помещения банка.
Несмотря на предъявленное управляющей служебное удостоверения сотрудника СМИ и разъяснения об ответственности за нарушение Ст. 144 УК РФ «Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов», управляющая ограничила свободу передвижения журналиста, заслонив выход из банка.
Главным аргументом управляющей в обоснование своей позиции стало замечание о том, что журналист якобы занимался съемкой камер наблюдения в помещении банка. Законность данных требований представитель СКБ-банка пояснить не смогла. Пояснения о законности журналистской фотосъемки в общедоступных местах и незаконности требований показать и удалить часть кадров эту специалистку не убедили.
«Для меня вы никто!»
Позже место управляющей у двери банка занял представить ООО ЧОП «Экипаж», преградивший журналисту выход из банка. Попытки пояснить данному сотруднику, что такие действия нарушают действующее законодательство и могут повлечь наказание по уголовной статье, успеха не имели.
Бесполезным оказалось и разъяснение в части прав исполняющего свои профессиональные обязанности представителя СМИ беспрепятственно производить съемку в общедоступных местах, к которым относится и внутренние помещения банков, предназначенные для массового приема граждан.
Факт наличия в общедоступных местах камер наблюдения, установленных администрацией того или иного коммерческого субъекта, не является основанием для ограничения законных профессиональных прав сотрудника СМИ. Этот аргумент охранника ООО ЧОП «Экипаж» не смутил, он заявил, что действует на основании неких внутренних «законов» СКБ-банка. Что это за законы, пояснить не смог.
Далее работающий в СКБ-банке охранник заявил следующее: «Вы кто? Для меня вы никто. А это — бумажка! (охранник указывает на удостоверение сотрудника СМИ — Прим.). Я тоже могу такое напечатать и ходить, снимать в банках».
На эту реплику представитель «МК-Урал» ответил: за подделку документов предусмотрена ответственность по действующему законодательству РФ, и странно слышать подобные публичные заявления от сотрудника, работающего в кредитном учреждении.
Будут оргвыводы?
Телефоны пресс-службы СКБ-банка в Екатеринбурге не отвечали (это странно даже в условиях карантина, ведь переадресация на сотовый номер находящегося на «удаленке» специалиста не так уж сложна, тем более для банка). Поэтому нам не удалось получить оперативный комментарий и узнать, действительно ли в СКБ-банке действуют некие внутренние «законы», ограничивающие действие федерального права, или это выдумка сотрудников допофиса.
Не будем делать оргвыводы за руководство СКБ-банка и ООО ЧОП «Экипаж», касающиеся компетентности управляющей допофиса «Юго-Западный» и охранника, работающего в этом учреждении. Однако прозвучавшая от клиентов банка реплика об увольнении после описанного конфликта, на наш взгляд, становится еще более обоснованной.
