Уважайте труд уборщиц
В управляющую компанию часто поступают жалобы от жителей на то, что в подъездах грязно. Но когда сотрудники УК начинают разбираться, то выясняется, что в большинстве случаев виноваты в этом сами жильцы. По закону в каждом подъезде еженедельно должна производиться сухая уборка и раз в месяц – влажная. Тем не менее в УК «Чкаловская» пошли навстречу жителям домов, которые она обслуживает: влажная уборка проводится раз в неделю. Возникла неожиданная проблема: жильцы отказываются давать воду уборщицам для мытья полов, мотивируя это тем, что возрастают счета за индивидуальное и общедомовое потребление. Но даже если и подъезды приведены в порядок, то этого хватает ненадолго: жители вообще не приучены поддерживать чистоту и порядок. «Общее – значит чужое». Показательный пример – многоквартирный дом на ул. Шишимской, 21, жильцы которого постоянно жалуются на плохую уборку. После очередной жалобы сотрудники управляющей компании в течение дня отмывали 6-й и 7-й подъезды, но уже буквально на следующее утро никаких следов уборки не осталось: повсюду валялись шелуха от семечек, окурки, бумага, бутылки и прочий мусор. Выяснилось, что эти подъезды облюбовала для вечерних посиделок молодежь. Но жители проигнорировали предложение УК поддерживать чистоту и ограничить доступ в подъезды посторонним. Жильцы платят за уборку мест общего пользования всего по 32 копейки, а убирать их подъезды приходится чаще, чем в других МКД. Сейчас специально для этого дома наняли уборщицу, которая добросовестно убирает в подъездах, моет полы и стены, но и она, видимо, скоро уволится: тяжело поддерживать порядок там, где твой труд не уважают.
Автомобили буквально все заполонили
Еще один пример безответственного отношения жителей к общему имуществу – уборка и благоустройство дворов. Зимой, когда для очистки дворов от снега приходится нанимать специальную технику, это становится настоящим бедствием. УК загодя вывешивает объявления о предстоящей уборке и обращается к жителям с просьбой освободить дворы от автомобилей. Но большинство граждан такие обращения игнорируют. Личные автомобили стоят везде: на придомовой территории, возле подъездов, на тротуарах, парковочных карманах и внутриквартальных проездах. В таких условиях невозможно работать: технике просто негде развернуться. Серьезно усложняет задачу новая мода на парковочные барьеры или столбики с цепями: автолюбители самовольно размещают их на придомовой территории, хотя не имеют никакого права устанавливать какие-либо ограждения. Граждане не понимают, что эта территория – общая. Половине жителей, в основном автомобилистам, все равно: будет убран снег или нет. Другие жильцы, как правило, пожилые люди, упрекают УК в том, что снег не чистят. Если жители поручили УК обслуживание, если требуют, чтобы регулярно вывозился снег или осуществлялась уборка двора – надо создать условия. К примеру, жителей дома по ул. Щербакова, 3/1 три раза извещали о том, что будет производиться уборка снега, но они так и не освободили свой двор от автотранспорта. Между тем уборка снега – дело недешевое: к примеру, аренда трактора стоит 1200 руб. в час. А ведь это – деньги жителей и в их интересах, чтобы арендованная техника не простаивала. Но понимания со стороны граждан нет. Только там, где жители проявляют активность и созданы Советы домов, проблем нет. Например, на ул. Щербакова, 5/1: старшая по дому провела работу с жильцами и утром ни одной машины не было, УК смогла убрать снег, почистить двор.
120 грамм мусора
Еще одна проблема – сбор и вывоз мусора. При застройке Ботанического района не были предусмотрены установки контейнерных площадок под сбор мусора: по нормативам они должны размещаться не на муниципальной земле или у соседнего дома, а на придомовой территории конкретного МКД. Но жителей это не устраивает, они просят перенести площадки подальше от домов, на что УК не имеют права. Кроме того, если площадка расположена вдали от домов или недалеко от трассы, то пользуются не только те, кто оплачивает ее содержание, то есть жильцы, а совершенно посторонние граждане. За счет этого увеличиваются объемы мусора, что приводит к дополнительным расходам. Нормы расчета твердых бытовых отходов ТБО 30–40-летней давности: на одного жителя приходится 1,4 куб.м в год, или 120 грамм в день, крупногабаритного мусора (КГМ) – 0,14 куб.м. Сотрудники УК провели мониторинг: мусора вывозится в три раза больше, чем рассчитано по нормативу. А оплата берется минимальная: вывоз ТБО – 100 руб. за куб.м, КГМ – 300 руб. за куб.м. Впрочем, это не единственная проблема: не все жители доносят свой мусор до контейнерных площадок, а предпочитают сваливать его у подъездов, а потом жалуются, что дворы захламлены старой мебелью или строительными отходами. Хотя в обязанности дворников уборка КБМ не входит. Кстати, по закону, если житель делает ремонт, то отходы он должен сам отвезти на свалку: в счет оплаты вывоза ТБО строительный мусор не включен.
Начать с себя
Граждане предъявляют много претензий к управляющим компаниям, но многое зависит и от них самих. Надо бережно относиться к общему имуществу: ответственность за общедомовую собственность несут все, кто проживает в этом доме, и восстанавливать причиненный ущерб приходится за счет жителей. Если мы хотим добиться комфорта и порядка, то начинать надо с себя.
