Житель Екатеринбурга Святослав вместо нового iPhone 14 получил три куска хозяйственного мыла. Товар он купил на маркетплейсе «Мегамаркет». Об этом сообщает портал E1.RU.
«В коробке оказалось три куска мыла, коробку вскрывали в пункте выдачи. На данный момент внятный ответ от «Мегамаркета» не получен и деньги не вернули, – сообщил Святослав. – Я звоню в call-центр каждый день, мне отвечают, что идет разбирательство по данной ситуации».
Святослав заплатил за свой товар 67 тысяч рублей. Он не подал заявление в полицию, надеясь на мирное решение проблемы.
Телеграм-канал Baza сообщает, что в России уже несколько человек получили вместо iPhone куски мыла или отвертки. По данным «Мегамаркета», к ним уже обратились 62 обманутых покупателя. Проверяются четверо продавцов.
«Всем, кто получил подмену, мы в обязательном порядке вернём деньги. Мы всё ещё фиксируем обращения в оперативном режиме, – сообщили «МК-Урал» в «Мегамаркете». – Сегодня с покупателем связались наши сотрудники, деньги и бонусы вернём в полном объёме в установленный законом срок».
«МК-Урал» ранее писал, что суд удовлетворил требования жителя Екатеринбурга, который купил на сайте wildberries.ru ноутбук, оказавшийся неисправным.
После того, как екатеринбуржец выявил недостатки в купленном ноутбуке, он неоднократно обращался в ООО «Вайлдберриз» и просил предоставить данные для возврата некачественного товара продавцу. Но компания данные не предоставила, деньги в установленный законом 10-дневный срок потребителю не вернулись.
