За полгода 2025 года жители Свердловской области направили в Банк России 4,7 тысячи жалоб. Это на 40% больше, чем за тот же период 2024 года. Об этом сообщает пресс-служба Уральского главного управления Банка России.
2,8 тысячи жалоб поступило на банки (на 1/3 больше, чем годом ранее). Чаще всего обращения касались блокировки расчетных счетов физических лиц: жалобы от дропперов, проблемы с погашением кредитов. Кроме этого обращения касались кибератак и социальной инженерии (раскрытие конфиденциальной информации).
«Год назад вступил в силу закон, согласно которому банки обязаны блокировать сомнительные переводы, а также карты и счета клиента, если сведения о нем попали в базу данных Банка России из МВД, – сообщил начальник Центра защиты прав потребителей Банка России в Екатеринбурге Сергей Кокоулин. – Это создает дополнительные барьеры дропперам, поэтому мы видим рост заблокированных счетов».
Он отметил, что тема кибермошенничества остается актуальной. С 1 марта любой желающий может оформить самозапрет на выдачу потребительских кредитов. Это позволяет защититься от обязанности выплачивать займы, которые были взяты под влиянием злоумышленников.
Более 500 жалоб поступило на работу микрофинансовых организаций (+37%), свыше 200 – страховых компаний (+40%).
«МК-Урал» ранее писал, что 295 тысяч рублей, похищенные в результате мошеннических действий, были возвращены пострадавшей пенсионерке из Новоуральска.
Поводом для проверки, проведенной прокуратурой ЗАТО Новоуральск, стала жалоба пожилой местной жительницы, заявившей о причинении ей имущественного ущерба.
