Туристы из Екатеринбурга, прилетевшие в Гоа, на три дня оказались в теплых краях в верхней одежде и без багажа.
Как сообщает портал E1.Ru, «Аэрофлот» не доставил багаж на лайнере вместе с пассажирами рейса SU-632 от 6 февраля. Причиной стали сложные погодные условия.
Читательница рассказала журналистам, что на Гоа без вещей оказались ее пожилые родители, при этом у мамы в багаже были скандинавские палки, без которых она с трудом передвигается, так как перенесла операцию на колене.
«Четыре часа в аэропорту все пассажиры заполняли бумаги на утерю багажа. Люди в зимней одежде, без элементарных вещей!» – говорит девушка.
Багаж обещали вернуть через три дня (следующий Boeing-737 из Екатеринбурга прилетит на Гоа в субботу).
По данным пресс-службе авиакомпании, багаж не взяли на борт из-за плохой погоды. В связи с сильным встречным ветром по маршруту полета лайнера было вынуждено установлено ограничение по коммерческой загрузке багажа. Часть багажа отправят другим ближайшим рейсом и доставят пассажирам по указанным адресам.
«Авиакомпания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства», – заявили в «Аэрофлоте».
Как сообщалось ранее, в январе из аэропорта «Кольцово» чаще всего на отдых летали в Сочи. По этому направлению из Екатеринбурга было отправлено более 47 тысяч пассажиров, сообщили в пресс-службе аэропорта.
За Сочи по популярности следуют Дубай (ОАЭ, 17 тысяч пассажиров), Пхукет (Таиланд, почти 16 тысяч), Минеральные Воды (более 15 тысяч).
