В 2024 году более 21 тысячи граждан с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения получили помощь на вокзалах Свердловской железной дороги. Этот показатель увеличился на 10%.
Как сообщает пресс-служба СвЖД, чаще всего услуги сопровождения маломобильных граждан получили на вокзалах Екатеринбург (обработано более 7,5 тысячи заявок), Тюмень (более 5 тысяч заявок) и Пермь-2 (2,3 тысячи заявок).
РЖД развивает безбарьерную среду, развивает сервисы, открывает на вокзалах специализированные залы ожидания. В 2024 году они появились в Екатеринбурге и Ишиме, на 2025 году планируется их открытие в Тюмени, Кунгуре и Ялуторовске.
Маломобильный гражданин при планировании поездки может обратиться в Центр содействия мобильности. Ему окажут помощь в сопровождении по вокзальным комплексам, помогут с багажом, посадкой и высадкой из вагона.
В поездах дальнего следования есть специализированные купе для инвалидов. На такие места в 2024 году на полигоне СвЖД оформлено свыше 18 тысяч билетов.
«МК-Урал» ранее пиал, что Екатеринбург стал одним из лидеров по доступности городской среды в России, войдя в первую десятку городов, дружелюбных к путешественникам с ограничениями по здоровью.
ТОП-10 был сформирован на основании исследования, проведенного сервисом покупки авиабилетов.
