Коляда-Театр на своем официальном сайте заявил о деятельности в интернете сайта, который продает билеты на спектакли театра по стоимости, «завышенной в три-четыре раза», и призвал зрителей к бдительности. Администрация театра напомнила, что билеты на спектакли нужно покупать в кассах театра или на сайтах официальных партнеров, ссылки на которых представлены на официальном сайте театра в разделе «Билеты».
Сайт-клон использует фотографии с официального сайта театра, а его адрес почти совпадает с оригинальным, отличаясь от него только доменным именем (.com вместо оригинального .ru). При этом продавцы дорогих билетов подстраховались, называя себя не сайтом театра, а «консьерж-сервисом по оказанию услуг по подбору, бронированию и доставке билетов».