В Свердловской области значительно вырос интерес к ИИ-компаньонам. В нынешнем году количество пользователей таких сервисов увеличилось в 2,1 раза, средний объем трафика – в 5 раз. Аудитория виртуальных ботов, которые помогают пережить стресс и тревожность, увеличилась также в 5 раз. Об этом сообщили в компании Yota.
ИИ-компании или чат-боты на основе искусственного интеллекта представляют собой новое поколение цифровых собеседников. Они не только обеспечивают вопросы, но и используют диалог, запоминают контекст предыдущих разговоров и адаптируются под ход общения, используя аналитику Yota.
Кроме этого чат-ботов можно создать с учетом своих предпочтений: поведения, характера, стиля общения, внешнего вида, голоса. С формированием общения ИИ-компаньона больше внимания под настроение собеседника.
Чаще всего в Свердловской области ИИ-компаньонами пользуются телефонами в возрасте 36-45 лет (40%). Далее идут граждане 46-55 лет (23%) и 26-35 лет (16%). На женщин приходится 55% посещений и 51% от общего времени, проведенного с ИИ-ботами.
Часть чат-боты изначально профилируются на психологической поддержке: Wysa, Woebot и Earkick. Эти цифровые собеседники используют проверенные методы вроде когнитивно-поведенческой терапии. Пользователи тратят с ними в среднем 19 минут в месяц. Количество их пользователей выросло почти в 5 раз, трафик – в 3,6 раза.
Новейшими достижениями являются боты для повседневного общения: Character.ai, Talkie и Replika. На них в среднем тратится около 36 минут в месяц. За полгода их аудитория выросла в 2 раза, трафик – в 5 раз.
В-службе компании МегаФон сообщили, что интерес прессы к ИИ-помощникам в Свердловской области вырос в 8 раз. Регион входит в ТОП-10 субъектов России по популярности ИИ-компанионов. Наиболее популярными являются Character.ai, Talkie и Replika. Чаще всего свердловчане пользовались ими в июне и июле.